CUBE AGREE C:62 RECALL FROM MODEL YEAR 2025 AND 2026

December 03 2025

We have important information about the CUBE Agree C:62. A safety vulnerability has been discovered in the front fork of the Agree C:62 models from model years 2025 and 2026. If you own one of the models listed below, we urge you to bring your bike to one of our CUBE Stores or a CUBE dealer near you to have the front fork checked. The bike should not be used until the part has been replaced.

Does your Agree C:62 have a security risk?

To determine whether your bicycle poses a safety risk, it's best to first consult your purchase invoice. The receipt will almost always include both the full name (e.g., CUBE Agree C:62 ONE foggrey 'n' grey) and the article number (e.g., 826100 or 82610058 ) of the bicycle. Below is an overview of all CUBE Agrees with a safety risk.

Model year 2025

Model year 2026

All frame sizes are affected: 47 cm, 50 cm, 53 cm, 56 cm, 58 cm, 60 cm, 62 cm

Do the online check

Does your Agree fall into this series? CUBE has created a tool that allows you to perform an initial check using the bike's serial number. You can find this tool here: www.cube.eu/recall-agree

Stop using the bicycle immediately

To prevent accidents, stop using the bike immediately. Do not use it on an indoor trainer.

Bring the bike to a CUBE Store or a CUBE dealer near you

To perform the check as quickly and thoroughly as possible, it's best to bring your bike to one of our stores or an official CUBE dealer near you. To ensure you receive assistance with this check as quickly as possible, we recommend making an appointment with the dealer first.

Find a CUBE dealer near you here

The inspection and possible replacement of an affected front fork will be carried out free of charge.

First replacement deliveries from February 2026

We cannot currently make any promises about when all affected bicycles will be fitted with replacement forks. However, CUBE expects to make the first deliveries starting in February 2026. As soon as we receive the new fork, we will contact you as soon as possible to schedule a new appointment and replace the fork.

Please note: this only applies to bikes registered through CUBE Stores or CUBE dealers using the method described above. So make sure your Agree C:62 is checked as soon as possible to be eligible.

We thank you for your understanding and apologize in advance for any inconvenience.

Share on:
WhatsApp
Deel
Email

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik controleren of mijn Agree C:62-model is getroffen?

De terugroepactie heeft betrekking op alle CUBE Agree C:62-modellen uit modeljaar 2025 en 2026 die vóór 30 november 2025 zijn geleverd en verkocht.

Gebruik de tool van CUBE om uw fiets te controleren. U hebt het framenummer en – als uw fiets onder de terugroepactie valt – het serienummer van de vork nodig.

Let op: Het serienummer van de betrokken carbon vorken bevindt zich op de stuurbuis en is alleen bereikbaar door de headset te verwijderen. Deze werkzaamheden mogen uitsluitend door een professionele fietsmonteur worden uitgevoerd. Neem contact op met een erkende CUBE-dealer om uw vork te laten controleren en vervangen.

Waar kan ik het framenummer vinden?

Het framenummer van de fiets staat onderop de fiets bij de trapas. Dit nummer begint met de letters 'WOW'.

Kan ik de fiets blijven gebruiken?

Nee. Stop onmiddellijk met het gebruik van je fiets. Er moet een inspectie worden uitgevoerd en indien nodig een vervanging, voordat je verder rijdt.
De fiets kan nog steeds op een indoortrainer worden gebruikt. We raden echter sterk aan om de vork regelmatig te controleren.

Mijn fiets is getroffen. Wat moet ik nu doen?

Stop het gebruik: Gebruik uw fiets niet meer.
Controleer het framenummer: Gebruik de tool op deze pagina om te zien of uw fiets onder de actie valt.
Neem contact op met een CUBE Store of CUBE-dealer: Neem contact op met een CUBE Store of CUBE-dealer waar u de fiets heeft gekocht of met een andere lokale CUBE-dealer.
Verwerking en vervanging: Uw dealer verzorgt alle aspecten van de verwerking en vervanging van de vork ter plaatse. De vervanging moet worden uitgevoerd door een erkende CUBE-dealer.

Hoe lang zal het duren voordat een vervanging beschikbaar is?

CUBE werkt er hard aan om vervangende vorken te leveren. De eerste vervangende vorken zullen naar verwachting vanaf medio januari 2026 beschikbaar zijn. Daarna volgen met regelmatige tussenpozen verdere leveringen totdat de terugroepactie is afgerond.

Ik heb een ander model CUBE fiets van Carbon, moet ik iets doen?

Nee. De terugroepactie geldt alleen voor de CUBE Agree C:62-modellen.